Question 1

ログインができないのですが？

Accepted Answer

ご登録情報の更新手続きがお済みの場合は、【パスワードをお忘れの方】ボタンからパスワードの再設定を行ってください。
ご登録のメールアドレスがご不明の場合は、お調べいたしますのでお問い合わせフォームまたはフリーダイヤルへお問い合わせください。
※同じメールアドレスでの複数の会員登録はできません。

Question 2

パスワードを忘れてしまったのですが？

Accepted Answer

ログイン画面の【パスワードをお忘れの方】ボタンを押し、ご登録のメールアドレスを入力して【送信】ボタンを押すと、件名が「パスワード再設定のご案内」のメールが送信されます。
【パスワードの再登録をする】ボタンから、再設定画面に切り替わりますので、ご希望のパスワードを設定してください。
※第三者によるログインを防ぐために、できるだけ複雑なものを設定してください。
※パスワードは、半角英数字8文字以上、20文字以下でご入力ください。

Question 3

登録しているメールアドレスを忘れてしまったのですが？

Accepted Answer

ご登録のメールアドレスがご不明、あるいは現在ご利用できない場合は、お調べいたしますのでお問い合わせフォームへご連絡ください。